Questions fréquentes
Votre question n’y figure pas ? Écrivez-nous à info@casale-barbenzi.com.
Réservation et paiement
Comment réserver ?
Choisissez vos dates dans le calendrier et envoyez-nous une demande sans engagement. Sous 2 jours, vous recevez notre offre par e-mail. Une fois l’acompte versé sous 5 jours, votre séjour est réservé.
Peut-on louer un seul appartement ?
Non, la maison se loue uniquement en entier, avec les deux appartements.
Qu’est-ce qui est compris dans le prix ?
Toute la maison, le chauffage, le Wi-Fi, la piscine en saison et le parking. Notre offre indique le prix total, frais annexes compris.
Quelle est la durée minimale du séjour ?
Au moins 5 nuits, arrivée de préférence le samedi. Des exceptions sont possibles sur demande.
Comment payer ?
Par virement : un acompte de 50 % sous 5 jours après notre offre, le solde avant l’arrivée. Si l’arrivée a lieu dans moins de 2 mois, le montant total est dû sous 2 jours. Il n’y a pas de caution.
Que se passe-t-il si je dois annuler ?
L’annulation est gratuite jusqu’à 2 mois avant l’arrivée. Au-delà, l’acompte est conservé.
Y a-t-il une taxe de séjour ?
Si la commune perçoit une taxe de séjour, elle s’ajoute au prix. Nous en indiquons le montant exact dans notre offre.
Arrivée
Quand puis-je arriver et partir ?
L’arrivée se fait de 16 h à 20 h, le départ jusqu’à 10 h.
Qui nous accueille ?
Marcello vous remet les clés à votre arrivée et vous fait visiter la maison.
Comment venir ?
En voiture. Les derniers mètres se font sur un chemin de gravier. Les aéroports les plus proches sont Pérouse, Florence, Bologne, Pise et Rome.
Ai-je besoin d’une voiture ?
Oui. Commerces et restaurants se trouvent à Sansepolcro, à environ 15 minutes.
Pourquoi avez-vous besoin de ma pièce d’identité ?
En Italie, tous les hôtes doivent être déclarés aux autorités. Pour cela, nous avons besoin avant l’arrivée des données d’identité de tous les voyageurs.
Maison et équipements
Comment les lits sont-ils répartis ?
La Casa Principale compte 3 chambres pour 3, 2 et 1 personne, Lo Studio 2 chambres pour 2 personnes chacune. S’y ajoutent 2 lits d’appoint.
Y a-t-il le Wi-Fi et un espace de travail ?
Oui, les deux.
La maison convient-elle aux enfants ?
Oui. Le terrain est clôturé avec un portail, et la piscine est clôturée elle aussi. Il y a une pelouse de jeux, un lit bébé et une chaise haute.
Quand la piscine est-elle ouverte, et est-elle chauffée ?
La piscine est ouverte de mai à septembre. Un chauffage par pompe à chaleur est possible sur demande.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Sur demande. Dites-nous simplement quel animal vous souhaitez amener.
Environs
Que faire dans les environs ?
Sansepolcro, Anghiari, Arezzo, Cortone et de nombreux petits villages, sans oublier la randonnée, le vélo et la bonne cuisine. Plus d’informations sur la page « La région ».